Tuyên bố về quyền riêng tư

Thông tin về các tác dụng phụ và khiếu nại về chất lượng

Trang web này không nhằm mục đích hay được thiết kế cho việc báo cáo và phản hồi các thông tin liên quan đến các tác dụng phụ, điều trị của thuốc kém hiệu quả, lỗi thuốc, sản phẩm chợ xám / thuốc giả, sử dụng thuốc không đúng cách hoặc thuốc không có nhãn mác, khiếu nại về chất lượng và / hoặc các vấn đề khác liên quan đến tính an toàn hoặc chất lượng của sản phẩm Bayer. Trong trường hợp quý vị muốn phản ánh tác dụng phụ hay vấn đề chất lượng sản phẩm thuốc của Bayer, xin vui lòng liên hệ với chuyên gia y tế của quý vị (bác sĩ hay dược sĩ) hoặc cơ quan quản lý y tế. Quý vị cũng có thể gửi thông tin trực tiếp tới địa chỉ email: drugsafety.vietnam@bayer.com. Tuy nhiên, nếu bạn báo cáo cho chúng tôi các tác dụng phụ không mong muốn hoặc các vấn đề khác liên quan đến tính an toàn hoặc chất lượng của các sản phẩm Bayer, chúng tôi sẽ bị ràng buộc về mặt pháp lý để xử lý thông tin liên lạc của bạn và có thể phải liên hệ với bạn để làm rõ. Sau đó, chúng tôi có thể phải thông báo cho cơ quan y tế có thẩm quyền về những vấn đề mà bạn đã trình báo. Điều này nghĩa là thông tin của bạn sẽ được chuyển tiếp dưới dạng biệt danh, tức là không chứa những thông tin nhận dạng danh tính trực tiếp. Chúng tôi cũng có thể phải chuyển những thông báo có biệt danh này đến các công ty thuộc tập đoàn của chúng tôi và các đối tác hợp tác, trong phạm vi nghĩa vụ khai báo những thông báo này đến các cơ quan y tế có thẩm quyền tương ứng của họ. Để biết thêm thông tin thêm về quyền riêng tư của dữ liệu và báo cáo tác dụng phụ, vui lòng truy cập Tuyên bố về Quyền riêng tư của Bayer cho Dữ liệu Cảnh giác Dược.

Khảo sát người dùng và phản hồi

Việc tham gia vào các cuộc khảo sát người dùng trên trang web của chúng tôi hoặc đóng góp ý kiến phản hồi là hoàn toàn tự nguyện. Chúng tôi sử dụng cookie chức năng để thực hiện khảo sát người dùng hoặc yêu cầu phản hồi. Thông tin kỹ thuật được ghi lại từ khảo sát người dùng cũng giống như thông tin được ghi lại khi người dùng truy cập trang web (xem ở trên). Các câu trả lời mà bạn gửi về cho chúng tôi từ cuộc khảo sát người dùng hoặc được các ý kiến đóng góp sẽ không được liên kết với dữ liệu cá nhân của bạn, chẳng hạn như địa chỉ IP của bạn. Cơ sở pháp lý để xử lý dữ liệu cá nhân của bạn là cơ sở theo đuổi lợi ích hợp pháp của chúng tôi (Điều 6 (1) (f) Luật bảo vệ dữ liệu cá nhân châu Âu) vì chỉ khi được xử lý dữ liệu của bạn, chúng tôi mới có thể cung cấp cho bạn quyền truy cập vào khảo sát và việc tham gia là tự nguyện. Dữ liệu của bạn chỉ được lưu trữ và xử lý trong thời gian ngắn.

Đăng ký nhận bản tin (Newsletter) từ chúng tôi

Trên trang web của chúng tôi, bạn có thể đăng ký nhận bản tin (Newsletter) từ chúng tôi. Chỉ khi nhận được xác nhận đồng ý của bạn, chúng tôi sẽ thu thập và sử dụng địa chỉ email bạn chỉ định để cung cấp cho bạn bản tin (Điều 6 (1) (a) Luật bảo vệ dữ liệu cá nhân châu Âu).

Nếu bạn muốn nhận một bản tin tùy chỉnh theo nhu cầu, bạn có thể tự nguyện cung cấp cho chúng tôi các thông tin bổ sung sau:

• Họ và tên
• Số điện thoại
• Địa chỉ thư điện tử
• Học hàm
• Chuyên khoa
• Nơi công tác
• Tên người dùng và mật khẩu
• Nhật ký đăng nhập của bạn bao gồm thời điểm đăng nhập

Chúng tôi áp dụng thủ tục chọn "tham gia kép" (double opt-in) để thực hiện chức năng cho phép người dùng đăng ký nhận bản tin (newsletter) từ chúng tôi. Sau khi bạn đã đăng ký nhận bản tin trên trang web của chúng tôi, chúng tôi sẽ gửi cho bạn một thông báo đến địa chỉ email mà bạn cung cấp để yêu cầu bạn xác nhận. Nếu bạn không xác nhận đăng ký của mình, đăng ký của bạn sẽ tự động bị xóa. Để ngăn chặn mọi hành vi lạm dụng dữ liệu cá nhân của bạn, chúng tôi sẽ lưu trữ việc đăng ký và xác nhận của bạn, lưu địa chỉ IP bạn sử dụng khi đăng ký, thời gian đăng ký và xác nhận, các tin nhắn do chúng tôi gửi đến bạn trong quá trình đăng ký và diễn đạt của bạn khi đăng ký và xác nhận.

Bạn có thể rút lại đồng ý/huỷ đăng ký nhận bản tin của chúng tôi bất kỳ lúc nào. Một khi bạn đã từ chối nhận bản tin, chúng tôi cũng sẽ xóa dữ liệu cá nhân của bạn liên quan đến việc nhận bản tin của chúng tôi. Để hủy đăng ký, bạn có thể sử dụng đường link từ chối có trong tất cả các bản tin hoặc tham khảo mục liên hệ bên dưới.

Ngoài ra, chúng tôi theo dõi tỷ lệ mở bản tin của chúng tôi nhằm mục đích thống kê. Trong mỗi bản tin, chúng tôi cài một chức năng theo dõi ở dạng một điểm hình ảnh trong suốt. Khi bạn sử dụng trình duyệt của mình để mở bản tin, hình ảnh này sẽ được tải về. Số lần mà ảnh này được tải về cũng là số lần bản tin được mở ra, và số lần bản tin được mở ra sẽ được báo lại cho chúng tôi ở dạng báo cáo tổng hợp - tức là báo cá này, ngoài số lần mở tin đếm được, sẽ không có dữ liệu nào khác như địa chỉ IP sẽ được xử lý. Bạn có thể tắt chức năng theo dõi việc mở bản tin bằng cách tắt chức năng tự động tải hình ảnh về có trong ứng dụng email hoặc trình duyệt của bạn.

Những bên tiếp nhận dữ liệu cá nhân

Nhà thầu xử lý dữ liệu cá nhân

Trong một số hoạt động nhất định, chúng tôi sẽ sử dụng các nhà thầu dịch vụ chuyên nghiệp để xử lý dữ liệu cá nhân của bạn thay mặt cho chúng tôi (ví dụ: cho bộ phận hỗ trợ công nghệ thông tin hoặc dịch vụ đám mây).

Cụ thể hơn, điều này bao gồm những nhà thầu dịch vụ được chúng tôi lựa chọn cẩn thận và giám sát thường xuyên. Họ sẽ chỉ xử lý dữ liệu cá nhân theo yêu cầu của chúng tôi và dựa trên các thỏa thuận xử lý dữ liệu tương ứng.

Chi nhánh công ty

Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các chi nhánh thuộc Tập đoàn Bayer nếu việc chia sẻ này là cần thiết cho các mục đích được mô tả ở trên.

Cơ quan có thẩm quyền và cơ quan nhà nước

Chúng tôi có thể sẽ chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan có thẩm quyền và cơ quan nhà nước khác nếu pháp luật yêu cầu hoặc nếu cần thiết cho các mục đích được mô tả ở trên.

Luật sư bên ngoài

Để hỗ trợ các quyết định pháp lý, tiến hành khiếu nại hoặc bảo vệ chúng tôi trước các khiếu nại pháp lý, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các luật sư bên ngoài.

Người mua tiềm năng trong bối cảnh Sáp nhập & Mua lại

Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với người mua tiềm năng trong trường hợp mua lại, sáp nhập hoặc bất kỳ hình thức chuyển đổi tài sản hoặc chuyển đổi cơ cấu hoạt động công ty liên quan đến thay đổi quyền sở hữu hoặc quyền kiểm soát liên quan đến chúng tôi hoặc dịch vụ của chúng tôi.

Thông tin liên quan đến quyền của bạn

Bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân:

• Quyền nhận được thông tin về các dữ liệu cá nhân mà chúng tôi thu thập, xử lý và lưu trữ từ bạn;
• Quyền yêu cầu chỉnh sửa, xóa hoặc hạn chế xử lý dữ liệu cá nhân của bạn;
• Quyền từ chối việc xử lý dựa trên lợi ích hợp pháp hoặc lợi ích công cộng, trừ khi chúng tôi có thể đưa ra các lý do thuyết phục và bảo đảm có thể thay thế cho lợi ích, quyền và tự do của bạn, hoặc việc xử lý đó được thực hiện vì mục đích khẳng định, thực hiện hoặc bảo vệ chúng tôi trước tố tụng;
• Quyền đối với tính di động của dữ liệu;
• Quyền nộp đơn khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu;
• Khi bạn đã đồng ý cho phép xử lý dữ liệu cá nhân của mình, bạn có thể rút lại sự đồng ý của mình bất kỳ lúc nào. Việc rút lại sự đồng ý sẽ không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của quá trình xử lý trước đó.

Liên hệ

Trong trường hợp quý vị muốn phản ánh tác dụng phụ hay vấn đề chất lượng sản phẩm thuốc của Bayer, xin vui lòng liên hệ với chuyên gia y tế của quý vị (bác sĩ hay dược sĩ) hoặc cơ quan quản lý y tế. Quý vị cũng có thể gửi thông tin trực tiếp tới địa chỉ email: drugsafety.vietnam@bayer.com.

Trong trường hợp quý vị có câu hỏi y khoa liên quan đến sản phẩm thuốc của Bayer, xin vui lòng gửi câu hỏi về địa chỉ email: medinfo.vietnam@bayer.com.

Nếu quý vị có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến quyền riêng tư dữ liệu hoặc nếu bạn muốn thực hiện các quyền của mình, vui lòng gửi yêu cầu theo mẫu liên hệ của chúng tôi theo địa chỉ sau:

Chi nhánh Hồ Chí Minh

3rd Floor, CentrePoint Building

106 Nguyễn Văn Trỗi, Quận Phú Nhuận, TP. Hồ Chí Minh

Tel: (84-28) 3845 0828

Chi nhánh Hà Nội

2nd Floor, HITC Building

239 Xuân Thủy, Quận Cầu Giấy, Hà Nội

Tel: (84-24) 3839 8500

Bayer AG được chỉ định làm đại diện tại Liên minh Châu Âu cho các pháp nhân không thuộc Châu Âu của chúng tôi theo điều 27, Luật bảo vệ dữ liệu cá nhân châu Âu. Bạn có thể liên hệ với người đại diện theo địa chỉ sau:

Data Privacy Representative

Bayer AG

Kaiser-Wilhelm-Allee 1

51368 Leverkusen, Germany

Email: dp-representative@bayer.com

Sửa đổi chính sách riêng tư dữ liệu cá nhân

Chúng tôi có thể cập nhật Tuyên bố về quyền riêng tư của mình trong tương lai. Chính sách riêng tư dữ liệu cá nhân được cập nhật sẽ được công bố trên trang web của chúng tôi. Mọi sửa đổi sẽ có hiệu lực khi được công bố trên trang web của chúng tôi. Do đó, chúng tôi khuyên bạn nên thường xuyên truy cập trang web để cập nhật thông tin để biết được các cập nhật.

Tuyên bố này được soạn thảo vào: 13 tháng 11, 2022